“服务暖医——致敬医务人员及防疫工作者” 公益服务倡议书

亲爱的南开校友们：

        大家好！新型冠状病毒疫情发生以来，党中央、国务院高度重视，习近平总书记亲自指挥、亲自部署，各地区各部门迅速贯彻落实，多措并举抗击疫情。全市医务人员及防疫工作者日夜坚守在一线，为广大市民的健康安全提供切实保障。天津援鄂医疗队更是在第一时间奔赴武汉，全力支援。共有1309名医护工作者千里驰援湖北，与当地医务工作者并肩作战，白衣执甲，逆行出征。他们义无反顾、扶危渡厄，温暖了津、江两城无数人的心。

        凛冬行去，春至归来。随着疫情好转，英雄们也不辱使命、陆续回家。为此，在天津市卫健委的支持下，由南开校友总会指导，南开大学天津校友会发起并主办，天津校友会合作企业众田文化承办的“服务暖医——致敬医务人员及防疫工作者”公益服务活动正式启动。该活动旨在联合广大优秀校友企业，通过提供各项专业且优质的生活服务，切实服务于援鄂医疗工作者健康、生活、文化之所需。同时，通过官方渠道及与本地影响力媒体平台的连接，传播向广大医护工作者致敬的社会精神，传递全面打赢疫情防控战役的社会正能量！

        在此，我们郑重号召广大校友企业共同行动起来，以实际行动向广大医务人员及防疫工作者致敬，践行企业义不容辞的社会责任！

服务参与要求

项目将通过发行“暖医服务卡”的形式，由项目组委会实行统一监督管理，将各项服务进行集中整合，供所服务的医务工作者使用。

1.服务内容：

包括但不限于：健康生活服务、日常出行服务、艺术文化服务等。

2.服务要求：

1）服务数量不低于1309人次（天津援鄂医疗队医护人员共计1309名），不可设任何使用门槛，不可设任何连带消费要求。

2）服务需配有完善使用期与使用后期的保障服务制度。

3）服务实际价值需经组委会进行综合评估。

4）组委会将对品牌资历、服务执行效果、后期保障进度等进行全程监督把控。

3.服务执行：

1）各服务品牌将品牌资历介绍、服务内容明细及价值报告，统一交至组委会，由组委会进行综合评估。

2）组委会将通过对各合作品牌的服务类型、服务形式、服务价值等方面的综合评估，对各品牌服务进行统一管理，并安排分阶段展开服务执行。

3）品牌需在服务的前、中、后期，按照组委会相关管理要求，进行及时的执行记录、执行反馈、执行总结，组委会将积极且及时地配合各品牌服务落地。

4）组委会将向所服务的医务工作者，分阶段展开服务回访与满意度调查，并及时与各品牌进行相应的服务调整、总结与提升。

                   南开校友“服务暖医”公益项目工作组

                                  2020年4月10日